Как с помощью блога на сайте приводить клиентов

Блог — это часть сайта, где обычно публикуются статьи и новости компании. В блог могут приходить потенциальные клиенты: они что-то ищут в поиске, находят статью и так узнают о бренде. В отличие от рекламы, которая требует постоянных вложений, контент блога может долгое время приносить клиентов без траты бюджета.

В статье вместе с экспертом Тильды разбираем, зачем бизнесу нужен блог, как его создать и как с помощью статей привлекать клиентов. 

‍Для чего блог нужен бизнесу

Основная цель блога для большинства компаний — увеличивать продажи. Блог работает как часть воронки: через поиск помогает привлекать холодных пользователей, «прогревает» через доверие и экспертность и ведёт к покупке. 

Чаще всего в статьи блога добавляют лид-магниты — полезный подарок, который даётся в обмен на контакты. Это могут быть чек-листы, памятки и так далее. Получается, статья привлекает из поиска потенциального клиента, в обмен на полезный контент он подписывается на рассылку или переходит в телеграм-бот, где дальше идёт по цепочке воронки продаж.

Например, человек ищет в поиске, где выучиться на веб-аналитика. Находит статью онлайн-школы, где разбирается профессия, её плюсы и минусы, и варианты обучения. Потенциальный студент заинтересовался, но ещё не готов покупать курс. Вместо этого он подписывается на телеграм-бота школы, ссылка на который есть в статье. Бот присылает ему полезные материалы, ссылки на вебинары и спецпредложения. Когда человек получает промокод на скидку, он уже созрел к покупке и идёт на сайт оплачивать курс. 

Если бы блога у компании не было, наш студент мог и не выйти на эту онлайн-школу и не стал бы её клиентом. 

Кстати, скачайте гайд «Как создать чат-бота в Telegram с 0. Пошаговая инструкция».

‍Какие ещё задачи может закрывать блог:

• Увеличивать поисковый трафик

Полезный и уникальный контент хорошо ранжируется в поиске и помогает поднять сайт в поисковой выдаче. Особенно это актуально для конкурентных ниш, где сложно вывести сайт в топовые позиции только за счёт продающих страниц. 

• Подробнее рассказывать о продуктах

В блоге можно подробнее рассказывать про возможности и преимущества продуктов компании, отработать возражения потенциальных покупателей и ответить на часто задаваемые вопросы. Если вы продаёте товары и сервисы, которые требуют обучения, блог может стать площадкой для образовательных материалов: статей, инструкций, чек-листов.

Вы также можете показывать посетителям сайта, что стоит за созданием продукта. Например, если у вас интернет-магазин одежды собственного производства, расскажите о нём: выложите фотографии, покажите материалы, опишите процесс работы над коллекцией.

• Показывать экспертность

Экспертный контент может привлечь внимание вашей целевой аудитории и вызвать её доверие. Это может быть актуально для онлайн-школ, агентств и в целом всех сфер, где человек долго решается на покупку или сотрудничество. 

• Рассказывать о жизни компании 

Такой блог нужен, чтобы информировать посетителей о том, что происходит в компании. Например, публиковать интервью с сотрудниками, рассказывать о выигранных наградах и полученных сертификатах. Такой формат может быть полезен в том числе для hr-бренда и работать на привлечение в компанию новых работников.

Какие форматы блогов бывают

Компания может вести блог на своём сайте и выпускать статьи 1–2 раза в месяц, а может содержать редакцию и публиковать сотни материалов на отдельном домене. Какой формат выбрать — зависит от задач и ресурсов, которые бизнес готов выделить на ведение блога.

Основные виды блогов, которые ведут компании:

1. Блог с новостями и кейсами — простой уровень сложности

Публикуются новости компании, кейсы клиентов, релизы. В этом случае можно не гнаться за количеством материалов. Достаточно 1–2 раза в месяц обновлять блог и так показывать, что компания живая и в ней что-то происходит. ‍

Плюсы: легко начать, не требует отдельной команды.
Минусы: трафик из поиска почти не приносит.

2. Корпоративный блог с образовательным контентом — средний уровень сложности 

В блоге такого формата обычно выпускают как новости компании, так и экспертный контент с пользой: статьи, инструкции, разборы. Такие тексты уже могут привлекать поисковый трафик, который можно дальше вести по воронке. С корпоративным блогом может справиться один пишущий редактор, периодически привлекая сторонних авторов и внутренних экспертов компании для написания статей.

‍Плюсы: приводит трафик, собирает лиды, помогает продавать.
Минусы: нужно больше времени и экспертного опыта.

3. Бренд-медиа — сложный уровень

Это полноценное онлайн-издание с разными форматами: статьями, интервью, новостями сферы, вопросами-ответами от экспертов и так далее. Фокус в таких блогах — не на продукте, а на ценностях и интересах аудитории. Например, бренд-медиа есть у школы Яндекс.Практикума («Код») и у Aviasales («ПСЖР»). В подобных медиа могут выходить сотни статей в месяц, и над ними работает целая команда. 

‍Плюсы: приводит много трафика, формирует лояльность, укрепляет бренд.
Минусы: требует много вложений.

‍С чего начать ведение блога

Когда компания решает, что хочет вести блог, ей нужно ответить себе на несколько вопросов, которые помогут выбрать подходящий формат и начать работу:

1. Какую цель преследуем? 

Определитесь, что вы хотите получить от блога. Например, повысить позиции сайта в поиске и привлечь трафик. Цели лучше формулировать конкретно: уточнять сроки и цифры. Допустим, за 6 месяцев увеличить трафик на сайт с 100 тысяч человек в месяц до 130 тыс. 

2. О чём и для кого будем писать?

Тематика блога должна соответствовать вашему бизнесу и интересам целевой аудитории. Странно, если медицинская клиника будет писать о выборе велосипедов: вряд ли человеку, который ищет транспортное средство, в этот момент понадобятся услуги клиники. Поэтому то, что вы пишете, должно приводить людей, которые заинтересованы в ваших услугах или товарах.  

3. Какие ресурсы у нас на это есть?

Статьи нужно кому-то писать. Это могут делать как авторы в штате, так и фрилансеры, пишущие на заказ. С небольшим блогом может справиться один человек, а вот для бренд-медиа уже понадобится большая отдельная команда, а значит, и больше денег на её содержание. 

4. Какую площадку выбираем?

Блог можно вести на внешней площадке, например VC ил Pikabu. Так вы можете получить не только трафик из поиска, но и внимание аудитории площадок. Однако у этого варианта есть минусы:

• там нельзя управлять SEO-параметрами, например задать title и description страницы;
• нужно подстраиваться под темы площадки, а контент, который им не подходит, могут удалить;
• увеличивается путь до вашего сайта, так как человек сначала попадает не на ваш домен, а на сайт площадки;
• на VC аккаунты компаний должны оплачивать подписку, чтобы статьи индексировались в поисковиках. На апрель 2025-го это почти 50 тыс. рублей в месяц.

Чтобы не зависеть от внешних площадок и продвигать собственный домен, лучше вести блог на вашем сайте. Например, блог можно создать на Тильде, где легко верстать и редактировать статьи, публиковать их и выводить на страницах сайта. Так вы сможете самостоятельно решать, что публиковать, настраивать SEO-параметры, а посетителю сайта будет легко перейти к вашим товарам или услугам.

5. Какие статьи опубликуем в первую очередь?

Допустим, вы определились, что хотите вести корпоративный блог на вашем сайте, чередуя полезный контент с новостями компании. Дальше нужно составить контент-план — придумать темы для статей и сроки, когда они должны быть опубликованы.

Начать можно с анализа конкурентов: посмотрите, какие темы они освещают, какие статьи находятся в топе выдачи. Решите, что из этого вы можете раскрыть лучше, какие темы ещё не написаны у конкурентов, но актуальны для вашей целевой аудитории.

Также проверьте, как часто выбранные темы ищут в поиске. Сделать это можно в Яндекс Вордстат: введите ключевой запрос, и инструмент покажет, сколько раз искали его в Яндексе за последний месяц. Так вы поймёте, на какой трафик стоит рассчитывать, если статья окажется в топе выдачи. 

6. Куда будем вести со статей?

Продумайте, как подтолкнуть пользователя, который зашёл на вашу статью, стать вашим клиентом. Вы можете:
- добавлять промокоды на скидку сразу в статью;
- уводить человека в бота или почтовую рассылку, дальше прогревая его полезными материалами;
- добавлять в статьи форму для консультации, где человек сможет оставить свой телефон;
- настраивать ретаргетинг: показывать рекламу пользователям, которые заходили в ваш блог.

Вы можете тестировать разные варианты и со временем решить, что лучше работает для вашего бизнеса. 

Подведём итоги

• Контент блога помогает приводить трафик из поиска, показывает экспертность и может стать первой точкой касания в воронке продаж.
  
  
• Блоги бывают разных форматов, от небольших с новостями компании до бренд-медиа с сотнями статей на разные темы. Какой формат выбрать — зависит от ваших целей и ресурсов.
  
  
• Блог можно вести на внешней площадке, но удобнее это делать на собственном сайте.
  
  
• Чтобы читатели превращались в клиентов, нужно продумать воронку. Например, уводить посетителей блога в бот или показывать им рекламу ваших товаров или услуг.

‍