BotHelp сильно изменился за 2022 год. А за 2023 ещё сильнее. Статья большая, но мы очень рекомендуем пробежаться хотя бы по заголовкам, чтобы понимать, какие инструменты использовать для автоматизации процессов и генерации продаж 24/7. Поехали!
Мы обновили инфраструктуру и значительно расширили серверные мощности для повышения производительности и скорости работы BotHelp.
За 2023 год количество отправленных сообщений через BotHelp выросло в 3 раза. Для того чтобы дальше предоставлять лучший сервис и бесперебойную работу, с июня мы полностью переписывали модули отправки сообщений из ботов и рассылок. Новый модуль позволил нам с вами продолжать расти, обрабатывать все большие объёмы подписчиков и получить новые возможности для ботов и рассылок.
Это дало свои результаты:
● Реакция ботов увеличилась в 5 раз!
● Скорость отправки рассылок увеличилась в 2 раза, а вне пиковых часов в 5 раз!
Эти изменения позволят вам работать более эффективно, повысят конверсию и переведут общение бота с вашими подписчиками на новый уровень.
В 2023 году мы реализовали все сценарии интеграции BotHelp с GetCourse.
Интеграция позволяет BotHelp принимать данные о подписчике и его заказе от GetCourse, выполнять определенные действия с подписчиком, а также передавать данные подписчика из BotHelp в GetCourse.
Какие сценарии сейчас можно реализовать:
● Создавать заказ в GetCourse напрямую из бота BotHelp
● Отправлять данных подписчика из BotHelp в GetCourse
● Отслеживать оплату через GetCourse и запускать действие в боте BotHelp
● Выполнять разные действия с подписчиком BotHelp напрямую из GetCourse с помощью процессов
● Сегментировать старых подписчиков GetCourse в базе BotHelp
● Автоматически исключать подписчиков из закрытой группы/чата в Telegram в случае неоплаты подписки в GetCourseОтслеживать подтверждение почты подписчика в GetCourse и отправить ему дожимную цепочку писем
● Проверять оплаты заказа на GetCourse по email и CUID подписчика
● Проверять посещения вебинара на GetCourse
● Передавать данных из формы регистрации GetCourse в BotHelp
● Если сайт создан не на GetCourse, устанавливать его виджет и из него передавать данные в BotHelp и т.д.
Ещё мы добавили возможность работать с io доменом. Теперь можно подключить школы, которые зарегистрированы на международном getcourse.io
Теперь в BotHelp вы можно настроить любую интеграцию с GetCourse!
→ Инструкция по настройке интеграции с GetCourse в «Базе знаний».
Видеоинструкция:
Как автоматически отвечать подписчикам на комментарии, которые они оставляют под постом или в reels в Инстаграм*? Настройте автоматизацию в BotHelp (подробности в инструкции тут). А что же в ней изменилось?
Раньше автоматизация срабатывала, только если пользователь написал ключевое слово для запуска бота в Директ без ошибок и лишних символов.
Теперь вам не нужно учитывать все вариации ключевого слова — просто укажите один ключ при настройке автоматизации.
Например, ключом для запуска бота в Директ будет слово «курс». Выберите «Срабатывать если…» → «Содержит». Тогда автоматизация будет срабатывать на все комментарии, содержащее это слово: курс, курсы, хочу курс, дайте курс, жажду курс, курс❤ и т.д.
Удобно и экономит массу времени.
Теперь в ботах в соцсети с картинками можно отправлять заранее записанное голосовое сообщение.
Важно соблюдать ограничения, чтобы всё работало:
Если загрузить большой файл или выбрать другой формат — сообщение не дойдёт до подписчика.
Добавить голосовое сообщение можно в шаге «Сообщение» в редакторе ботов.
→ Подробнее о возможностях ботов в этой соцсети в «Базе знаний».
Смотрите видео «Как создать бота для Нельзяграм с нуля. Автоответ в Direct», чтобы узнать подробности:
*Facebook/Instagram — проект Meta, признаны экстремистскими организациями и запрещены на территории РФ.
Долгожданный релиз! Теперь вы можете в два клика подключить интеграцию с Google Таблицами
.jpg)
Прямая интеграция с Google Таблицами позволяет из бота автоматически отправить данные о подписчике в Google Таблицу, считывать данные из таблицы, обновлять уже записанные и записывать данные из таблицы в поля подписчика в BotHelp.
Видеоинструкция:
Какие действия доступны:
— Отправить данные в таблицу;
— Получить данные из таблицы;
— Обновить данные в таблице;
— Записать в ячейку;
— Считать из ячейки.
→ Инструкция по настройке интеграции с Google Таблицами в «Базе знаний».
Теперь в BotHelp есть интеграция с amoCRM! Всё как всегда очень просто и удобно. Интеграция подключается в три клика: «Настройки» → «Интеграции» → «Добавить интеграцию».
Интеграция с amoCRM позволяет через блок «Действие» в конструкторе ботов автоматически отправлять данные о подписчике BotHelp в amoCRM, а также обновлять уже созданную сделку в amoCRM.
Какие данные можно передавать в amoCRM:
● Имя
● Фамилия
● Почта
● Телефон
● CUID
● Все UTM-метки
● Любые пользовательские поля
Помимо этого возможно дополнительно настроить передачу любого пользовательского поля подписчика BotHelp в любое поле «Контакта» или «Сделки» в amoCRM.
→ Инструкция по подключению интеграции с amoCRM в «Базе знаний».
.jpg)
Видеоинструкция:
Мы полностью переделали архитектуру работ с метками. Теперь их можно удалять и редактировать!
Чтобы это сделать, зайдите в раздел «Настройки» → «Метки» → нажмите на три точки у метки, которую нужно удалить или редактировать, и выберите необходимое действие.
.jpg)
❓ Что произойдёт, если удалить метку, которая где-то используется, как удалить сразу несколько и в каком случае лучше этого не делать. Всё это вы узнаете, если посмотрите видеоинструкцию:
В 2023 в BotHelp появилась возможность сделать «Меню» (список команд) в ботах в Telegram.
.jpg)
Создать такое меню просто, как и всё в BotHelp.
Не выходя из конструктора бота, нажмите на шестерёнку в правом верхнем углу и выберите пункт «Telegram меню для канала». Добавьте команды.
.jpg)
Используйте постоянное меню, чтобы помочь пользователям в любой момент найти нужную информацию в вашем боте. Это может быть:
✔ «визитка», список контактов, ссылки на другие соцсети;
✔ FAQ, инструкции, другие боты;
✔ ссылка для оплаты подписки;
✔ прямые ссылки на сайт, личный кабинет или партнёрскую программу и т.д.
Отключить список команд можно так же просто, как и подключить, нажав на кнопку «Остановить». Команды станут недоступны для подписчиков, но сохранятся в кабинете BotHelp.
→ Инструкция по настройке меню с командами в «Базе знаний» BotHelp.
Видеоинструкция:
В BotHelp появился новый блок «Расписание» — это новый тип шага в редакторе ботов, который упрощает отправку сообщений в конкретную дату и время.
Раньше, чтобы отправить сообщение в конкретную дату, нам приходилось собирать схему из пяти блоков.
Теперь всё стало в 1000 раз проще. Вместо пяти блоков, вам понадобится один — блок «Расписание», где вы сможете установить: дату и время, и два выхода из блока: по расписанию и если дата и время прошли.
.jpg)
→ Инструкция по работе с блоком «Расписание» уже в «Базе знаний».
Видеоинструкция:
Блок «Вопрос» сохраняет ответ подписчика в его профиле. Например, можно узнать и сохранить телефон, почту, город и т.д.
Раньше в блоке «Вопрос» было фиксированное время ожидания ответа. И если подписчик не отвечал, то застревал в нём на 24 часа.
Что изменилось:
— Теперь возможна настройка времени ожидания ответа.
— Прямо в блоке «Вопрос» появилась опция «Напомнить, если нет ответа». Вы можете настроить сообщение, которое напомнит подписчику об ответе, пока он находится в блоке «Вопрос».
— Появилась возможность сегментирования. Теперь вы можете выделять в отдельную ветку тех, кто не ответил на вопрос.
.jpg)
Это обновление поможет создавать более гибкие сценарии воронок и увеличить конверсию ваших ботов, т.к. подписчик, который проигнорировал ваш вопрос, получит следующее сообщение быстрее, не успев остыть и потерять интерес.
→ Инструкция по настройке блока «Вопрос» в «Базе знаний».
Видеоинструкция:
Теперь ваше любимое форматирование текста в Telegram доступно не только в ботах и рассылках, но и в авторассылках.
И добавили новые типы вложений:— аудио;— видео;— видеозаметки кружки;— голосовые сообщения;— галерея.
.jpg)
Видеоинструкция:
Напомним, что в BotHelp есть возможность передавать данные подписчика в его профиль BotHelp из форм регистраций на Tilda, «Платформа LP» и GetCourse через виджет-кнопку на странице «Спасибо».
До этого такая возможность была только для Телеграм-ботов.Теперь передавать данные из форм регистраций можно и для ВК-ботов.
Напомним, как работает эта схема: форма регистрации → страница «Спасибо» с виджет-кнопкой → по кнопке пользователь попадает в Telegram-бота → при переходе его данные с формы регистрации автоматически сохраняются в профиле BotHelp.
Инструкции:
→ настройка интеграции с «Платформа LP»
→ настройка интеграции с GetCourse
→ и настройка интеграции с Tilda
Теперь аккаунты Instagram-подписчиков можно фильтровать по каналам, меткам, полям и т.д.
.jpg)
Раньше, если вы захотите поменять «Приветствие» с автоматического на запуск с кнопки, приходилось его пересоздавать. Потому что выбор в поле «Бот или авторассылка» нельзя было отменить, а если оставить оба варианта, то бот запустится два раза.
Теперь можно просто указать «Ничего не выбрано» и перестроить автоматическое приветствие на запуск с кнопки.
.jpg)
1. В списке всех платежных страниц убрали синюю иконку для копирования ссылки на превью страницы, которая сбивала пользователей. Добавили «пояснялку» про использование макроса + по клику на него он копируется
2. Добавили «пояснялку» (в правой части экрана) как получить ссылку на оплату и предпросмотр платежной страницы
3. Добавили предпросмотр платежной страницы прямо в окне настроек (как у мини-лендингов). Отсюда же можно открыть демо страницу в новой вкладке
4. На демо страницу добавили предупреждение, что это тестовая страница:
Подключение WhatsApp к BotHelpВ мае мы вернули подключение WhatsApp к BotHelp. Сам процесс добавления канала стал проще: нажмите «Добавить канал», а дальше всё подключение и настройка происходят в окне 360Dialog.
→ Инструкция по подключению WhatsApp к BotHelp в «Базе знаний».
Bizon365 — это платформа на которой вы можете провести трансляцию своего онлайн мастер-класса или вебинара.
Благодаря интеграции Bothelp и Bizon вы сможете запускать разные цепочки сообщений в зависимости от того, посетил подписчик вебинар или нет.
Раньше можно было найти подписчика и отследить посещение вебинара только по CUID.
Теперь подписчики ищутся по CUID, phone, email.
→ Инструкция интеграции BotHelp и Bizon365 в «Базе знаний».
В редакторе ботов появился новый блок — «Случайный выбор». Он позволяет случайным образом переводить подписчика на одну из веток цепочки бота.
Теперь, если вы хотите добавить элемент случайности в чат-бота, вам больше не нужно настраивать сложные интеграции с внешними сервисами. Достаточно использовать блок «Случайный выбор», а в его настройках указать количество выходов и процент вероятности для каждого из них.
→ Подробнее о настройках блока «Случайный выбор» в инструкции в «Базе знаний».
Видеоинструкция:
В BotHelp появились глобальные переменные — это параметр, значение которого одинаково для всего вашего кабинета: для всех ботов, для всех подписчиков.
Для того чтобы создать глобальную переменную, зайдите в «Настройки» → откройте раздел «Глобальные переменные» → «Добавить новую переменную» → укажите название, выберите тип и задайте значение.
Доступные типы глобальной переменной: число, текст, дата, дата и время.
Глобальную переменную можно удалять и менять её значение или название. Тип переменной изменить нельзя.
Как использовать:
● В виде макроса в блоке «Сообщение» в конструкторе ботов. Подписчики будут получать её значение. Если вы измените его в настройках, то все подписчики будут получать изменённое значение. Например, вам надо быстро поменять дату во всей цепочке.
● Проводить подсчёты в блоке «Действие». Теперь там доступны математические операции. Например, количество запусков бота, оплат, индивидуальной суммы к оплате и т.д.
● Проверять глобальную переменную в блоке «Условие» на точное соответствие числу, > или < какого-то числа, сравнивать с другой глобальной переменной, или с любым числовым полем.
Практический пример:
С помощью глобальной переменной вы можете отслеживать количество участников в событии. Например, если на онлайн-курсе только 30 мест вы можете отследить, когда они закончатся, а тех, кто не успел записаться, добавить в лист ожидания. Или показывать число свободных мест в сообщении, что может стать отличной мотивацией для покупки.
Это лишь один из сценариев использования глобальной переменной. Возможности этой функции глобальны, как и сама переменная ;)
→ Полная инструкция по настройке глобальных переменных в «Базе знаний».
В BotHelp появились математические операции с полями. Доступны: +, -, /, * и (скобки)
Можно использовать числовые пользовательские поля, глобальные переменные и случайное число.
Один из многочисленных примеров, как использовать математические операции:
Проведите тест в боте, а за каждый правильный ответ начисляйте баллы и записывайте их в поле ball. Дальше предложите пользователю индивидуальную цену на ваш продукт, воспользовавшись мат. операцией.
Из общей стоимости продукта вычитаем заработанные пользователем баллы с помощью формулы 490-{%ball%}, где 490 стоимость продукта. Готово! Пользователь будет видеть итоговую цифру и радоваться, что смог на неё повлиять.
Так как новый блок «Случайный выбор» не мог работать с числами и не закрывал все сценарии, мы разработали макрос {?random_num(0,99)?}
Это генератор случайного числа. Макрос подставляет вместо себя рандомное число из интервала, который вы укажете в скобках. Например, вы хотите выдавать случайный размер скидки от 10% до 50%. Тогда макрос будет выглядеть так {?random_num(10,50)?}
Вы можете задавать макросу свой диапазон, использовать его в математических операциях или вставлять просто в текст.
Подробнее о том, как работает генератор случайного числа, математические операции и глобальные переменные, смотрите в видеоинструкции:
У нас появилось мобильное приложение!
⭐ Скачать приложение для iOS по ссылке.
⭐ Скачать приложение для Android по ссылке.
Видеоинструкция:
Теперь в ключевых словах тоже есть 2 варианта работы:
«Содержит»«Соответствует»Выбрав вариант «Содержит», вы можете настроить запуск бота или авторассылки, если сообщение от пользователя будет содержать в себе какое-то слово, т.е. теперь можно не бояться лишних символов рядом с ключевым словом.
Например, вы хотите настроить запуск бота по слову ГАЙД в комментарии под Reels. Автоматизация сработает, даже если пользователь напишет вместо ГАЙД: гайд)), или гайд❤❤❤, или «здравствуйте, гад, пожалуйста».
Это очень удобно и повышает конверсию воронки в разы!
Подробнее о том, как это работает, смотрите в видеоинструкции:
Раньше отменить подписку можно было только в ручном режиме в кабинете Prodamus.
Теперь подписчик, пройдя через блок «Действие» с отменой подписки, сможет сделать это сам.
Реализовывать механики с платной подпиской стало ещё проще!
→ Полная инструкция по автоотмене подписки в Prodamus в «Базе знаний».
Видеоинструкция:
BotHelp стал ещё удобнее! Вы можете копировать несколько блоков в рамках одного бота с помощью комбинации Ctrl+C Ctrl+V или зажав кнопку Shift и потяните мышку.
Также появилась возможность копировать шаги между ботами с одним типом каналов. Теперь вы можете выделить много-много блоков, копировать их Ctrl+C и вставить в другого бота Ctrl+V.
Или с помощью меню быстрых действий, вызываемое правой кнопкой мыши. Его мы тоже доработали.
Смотрите видеоинструкцию:
Теперь стать партнёром BotHelp и получать 25% от всех платежей привлечённых клиентов могут не только юр. лица и ИП, но и самозанятые.
Как самозанятому стать партнёром BotHelp:
Шаг 1. Зарегистрируйтесь в программе и получите реферальную ссылку. Делитесь ей с клиентами или самостоятельно регистрируйте их в BotHelp по своей ссылке.
Шаг 2. В личном кабинете партнёра перейдите в раздел «Реквизиты» и выберите вариант «Самозанятый». Нажмите кнопку «Подключить Solar Staff».
Шаг 3. Пройдите регистрацию в Solar Staff. В разделе «Налоги» выберите статус «Самозанятый».
Шаг 4. Накопите от 3000 ₽ и запросите выплату в партнёрском кабинете BotHelp в разделе «Выплаты». Улыбнитесь :)
Теперь для платёжных страниц ЮKassa есть возможность настроить формирование чеков.
Если вы используете решения ЮKassa для работы по 54-ФЗ, то настройте поля «Предмет расчёта» и «Способ расчёта» при настройке платежа в параметрах для чеков.
В BotHelp появились роли. Теперь вы можете поддерживать порядок в вашем кабинете, давать доступ к разным действиям в зависимости от обязанностей сотрудника и не опасаться за сохранность данных.
Администратор — король кабинета. Обладает полными правами в кабинете и имеет абсолютный доступ ко всем разделам. Как и раньше.
Редактор — может редактировать все разделы кабинета и обладает теми же правами, что и администратор, только:
— не может менять роли и информацию у администраторов и других редакторов;
— может добавлять пользователей только с ролями Аналитик и Агент;
— у него нет доступа к вкладке «Оплата».
Аналитик — смотрит, но не трогает. Может только просматривать все разделы кабинета. У него нет возможности добавлять, редактировать или удалять что-то. И нет доступа к разделу «Настройки».
Агент — имеет доступ только к диалогам с подписчиками. Остальные экраны ему недоступны.
Роли доступны и в мобильном приложении. Скачать его можно по ссылке:
— Для iOS ссылка.
— Для Android ссылка.
Подробнее в видеоинструкции:
Теперь, если поле больше не нужно, вы можете его архивировать.
Поля в архиве:
■ Скрываются из всех списков. Вы не найдёте это поле в рассылках, фильтрах, ботах.
■ Скрываются из выгрузок, API и профилей подписчиков. Отовсюду скрываются.
■ Продолжают работать в ботах. Если поле используется в боте и попало в архив, запись и чтение данных продолжится, работа бота не нарушится.
Если поле снова понадобилось, разархивируйте его в разделе «Настройки» → «Настраиваемые поля» → «Архив полей».
Подробнее в видеоинструкции:
— Появилась возможность формирования чеков.
— Доступна работа с Robokassa.KZ
Как было раньше. Когда клиент находился в цепочке бота и задавал вопрос, его сообщение терялось, а диалог закрывался, потому что бот продолжал работать и отправлял следующие сообщения.
Как теперь. Диалог открывается, если пользователь напишет в бота (кроме блока вопрос). Диалог остаётся открытым, пока оператор его не закроет. Даже если пользователь пойдёт дальше по шагам бота.
Теперь вы можете фильтровать диалоги по каналам и/или меткам. Если меток много, используйте строку быстрого поиска, чтобы быстрее найти метку.
Сбрасывайте фильтр одним нажатием на «Сбросить фильтр».
Если срок действия подписки истекает, то при входе в кабинет, вы будете видеть предупреждение об этом. Из уведомления можно сразу попасть в кабинет оплаты и продлить подписку.
Так как расчёт тарифа в BotHelp зависит от количества подписчиков, в момент, когда их количество будет достигать 90%, мы предупредим вас, чтобы смена тарифа не была неожиданностью.
Раньше для того, чтобы создать поле, необходимо было зайти в раздел «Настройки» → «Настраиваемые поля».
Теперь любой тип полей можно создать, не выходя из конструктора ботов.
Для этого зайдите в блок «Действие» → «Действие с полями/переменными» → «Создать новое поле».
В блоке «Действие» мы вынесли функцию создания поля в отдельное всплывающее окно. Теперь в нём можно создать не только настраиваемое поле типа «Текст», но и любые типы полей.
Это новый тип полей, который открыл пользователям множество сценариев. Теперь вы можете сохранить день рождения или учитывать дату оплаты, реализовать запись на консультации, отслеживать дату и время регистрации и т.д.
Поля типа «Дата» и «Дата-время» можно сравнивать, настроить по ним фильтр в рассылках, отфильтровать по по ним список подписчиков, вставить в текст, как макрос и использовать во всех интеграциях, например, передать значения полей в Google Таблицы.
Это ещё не всё. Мы добавили возможность:
— увеличивать и уменьшать значения в полях «Дата» и «Дата-время»;
— записывать значения из блока «Вопрос».
Это открыло кейсы отслеживания подписок, переноса дат, отслеживания дней рождений или даты отпуска.
→ Подробнее о новых полях «Дата» и «Дата-Время» в инструкции в «Базе знаний»
Видеоинструкция:
Раньше мини-лендинги BotHelp могли не пройти модерацию Яндекс Директ. Мы устранили причину, по которой это происходило. Теперь мини-лендинги BotHelp успешно проходят модерацию Яндекс Директ.
Теперь «Внешний запрос» будет ждать ответа 20 секунд. Это улучшение расширяет возможности использования «Внешнего запроса».
Например, раньше ответ от ChatGPT не всегда укладывались в интервал. Нового времени ожидания ответа должно хватить с запасом.
Кроме доработок уведомлений и оформления страницы оплаты, мы добавили в интерфейс BotHelp не мало приятных мелочей, которые сильно упростят вам жизнь.
● Добавили фильтр по числовым полям в Диалогах и Источниках в Аналитике.
● В правом нижнем углу конструктора ботов добавили подсказку с описанием горячих клавиш. В BotHelp и так просто сориентироваться, но это чтобы было ещё проще.
● Улучшили навигацию в статистике. Теперь выбранный диапазон дат сохраняется при переключении между сводками.
● Доработали перенос бота из одной папки в другую. Теперь перемещать их из папки в папку можно, просто потянув за точки в правом верхнем углу.
● В конструкторе ботов в правом нижнем углу появилось окно с количеством шагов и допустимым максимумом. Теперь проще отслеживать, сколько ещё блоков можно добавить.
● Если вы копируете рассылку из Телеграм в Вк, а в ней была кнопка с очень длинным названием, мы предупредим вас, что в Вк есть ограничение в 40 символов и что стоит поправить кнопку. Чтобы ваша рассылка сработала.
● Точки в конструкторе чат-ботов стали крупнее
● Появился запрет на создание полей с именами системных поле.
● У полей и переменных появились иконки с их типом: текст, число, дата, дата и время.
Новички на платформе часто путались в последовательности запуска первого бота. Мы сделали подсказки, которые помогут вам на старте:
— При добавлении нового канала мы предлагаем сразу создать первого бота.
— Дальше, при активации бота в котором нет приветствия мы предлагаем запустить бота по кнопке «Старт», и в фоновом режиме создаем приветствие, которое свяжет канал и первого бота.
— В списке ботов появились ракеты:
🚀 серые — для ботов, которые срабатывают по приветствию в канале;
🚀 красные - для ботов, которые подключены к приветствию, но деактивированы.
Нажатие на ракету переводит на настройку приветствия в канале.
Эти нововведения в интерфейсе сделают использование BotHelp еще проще и понятнее.
Теперь в BotHelp вы можете настроить автоматическую отправку уведомлений агенту в Telegram-бота.
Настраивается эта функция в конструкторе ботов в шаге «Действие» → «Отправить уведомление агенту». Напишите текст, который будет получать агент и Telegram-никнейм в формате @usernamе всех агентов, которым вы хотите отправлять уведомления.
📌 В текст уведомления можно добавить макросы.
📌 Вместе с текстом вы можете сразу отправлять агенту ссылку на чат с подписчиком. Для этого активируйте флажок «Добавить ссылку на диалог».
📌 Можно добавить несколько агентов, которым будет отправлено уведомление.
📌 Агенты должны быть подписчиками бота, который будет присылать им уведомления.
→ Подробнее о том, как подключить эту функцию, читайте в «Базе знаний»
Теперь вы можете тестировать бота с определённого шага. Сделать это можно двумя способами:
— прямо из карточки этого шага;
— из конструктора.
Мы сильно изменились за 2023 год. Сценариев, которые невозможно реализовать в BotHelp не осталось, а если остались, то наши продакты всегда рады пообщаться и реализовать ваш запрос.
📌 Иснтрукции к любым действиям на платформе с подробным описанием и видео вы найдёте в «Базе знаний» BotHelp (ссылка).
📌 Присоединяйтесь к нашему Чату специалистов BotHelp (ссылка).
📌 Подписывайтесь на > > > еженедельный дайджест новостей (ссылка), чтобы узнавать о новых возможностях платформы, как только они появляются.
.jpeg)
.jpeg)
