Легко получать новых клиентов и крупные заказы, если вы известный эксперт. Но что делать, если вы только начали?
В этой статье вместе с Татьяной Некрасовой — маркетологом и специалистом по автоворонкам и чат-ботам — разберём, как перейти от планов к действиям и что нужно делать в первую очередь.
Заблуждения, которые тормозят экспертов
Начнём с основных заблуждений, которые чаще всего тормозят экспертов.
Заблуждение №1
Все ниши уже заняты, специалистов и так хватает.
Вам кажется, что раз вы только сейчас приступили к развитию личного бренда, то шансов пробиться практически нет. Но, несмотря на то что каждый день появляются новые экспертные страницы, ваши шансы всё равно очень высокие.
В 2023 году в России зарегистрировалось 986 тыс. индивидуальных предпринимателей, а их общее число достигло 4,3 млн человек. Логично, что бизнесу нужны услуги продвижения, в том числе создания воронок продаж в мессенджерах, рассылки и автоворонки. При этом число вакансий в сегменте рекламы и PR в апреле 2023-го выросло год к году на 42%.
Вывод: хороших экспертов мало, а вакансий много.
Заблуждение №2
Рынку нужны «гуру», а я новичок.
Возможно, вы тоже ловили себя на мысли, что вам не сравниться с «гуру» рынка, что все хотят работать только с ними. На самом деле заказчикам не нужны громкие имена:
● часто встречаю отзывы, где некоторые известные эксперты показаны как невовлечённые и нерезультативные подрядчики;
● популярные эксперты часто загружены и не берут новые проекты;
● кроме того, они ставят очень высокий порог входа, чаще всего ограничение по бюджету.
Вывод: клиентам нужны адекватные и честные специалисты. Не так важно, насколько они известны, есть ли у них сертификаты и выступления на конференциях.
Заблуждение № 3
Я никому не интересен, на «нулевые» соцсети никто не подпишется.
Сейчас самое время начинать вести соцсети и показывать ваши навыки. Дело в том, что маленькие блоги стали снова интересны аудитории. В них нет рекламы, они показывают реальную жизнь, авторы таких блогов действительно стараются.
Я провела опрос, в котором участвовало 400+ человек. Большинство опрошенных высказались, что подпишутся на «нулевой» аккаунт, если там будет хотя бы три интересных поста.
Вывод: начать вести соцсети можно в любой момент, самое важное — это контент.
Личный бренд
Личный бренд — это ваш растиражированный образ. Если выделить этапы, которые вам предстоит пройти, это:
Упаковка личного профиля
Упаковка — важная часть вашего профессионального развития. Информации по упаковке ВК и Telegram довольно много, но давайте проговорим, что должно быть обязательно.
- Ваше реальное имя и фото.
- Краткая информация о вас: чем вы можете быть полезны, ваше резюме.
- Ваше уникальное торговое предложение.
- Ссылка на ваши кейсы и отзывы.
- Ваш прайс, стоимость услуг. Здесь о том, как их рассчитать.
- Чек-лист по старту работы с вами, описание того, как происходит работа.
- Призыв к действию. Например, рассчитать стоимость, получить скидку. Здесь всё о лид-магнитах.
О чём писать
Самый простой способ — спросите у ИИ. ChatGPT с радостью ответит на все ваши вопросы. Даже самый простой запрос «О чём писать в блоге [подставить профессию]» даст вам много тем для контента.
Но не останавливайтесь на достигнутом. Попросите ChatGPT составить контент-план для Telegram, выберите понравившиеся темы и попросите написать по ним текст к постам. Создавайте сценарии для reels, генерите идей для лид-магнитов и любых элементов воронки с помощью нейросетей. Да, результат будет нуждаться в ваших корректировках, но ИИ задаст направление и сэкономит время на поиск идей.
Здесь можете почитать, из чего состоит воронка для эксперта и подглядеть примеры.
Как выглядит развитый личный бренд
Как вы понимаете, что у специалиста развитый личный бренд? Я задавала этот вопрос в своём чате. И получила следующие ответы.
- Когда он узнаваем, где-то что-то про него слышал.
- Когда стойкая ассоциация человека с каким-то продуктом, нишей.
- Когда есть доверие к этому человеку.
Задание: выпишите три определения СЕБЯ. Какие ассоциации должны возникать в голове других людей, когда они слышат ваше имя? Например, у меня это: профессионализм, опыт, надёжность.
Создавайте свой блог с оглядкой на эти определения. Всё в нём должно в первую очередь вызывать эти ассоциации.
Читайте также статьи:
Как создать и монетизировать свой проект в Telegram за один вечер: от идеи и контента до автоворонки. Часть 1
Как создать и монетизировать свой проект в Telegram за один вечер: от идеи и контента до автоворонки. Часть 2
Трафик
Лучше использовать сразу несколько каналов продвижения, среди которых оптимальные:
- офлайн-мероприятия и тематические встречи;
- коллаборации и SFS;
- реклама у блогеров;
- платная реклама (таргет, контекст и пр.);
- сарафанное радио.
Рекомендации
- Посещайте мероприятия.
- Заходите в готовые сообщества и обучения.
- Сами создавайте мероприятия.
- Комментируйте другие блоги (осмысленно).
- Создавайте партнёрства.
Откуда получать новые заявки
Из предыдущих видов деятельности
Например, до того как уйти во фриланс, я создавала сообщество мастеров ручной работы. Первые заказы я получила именно оттуда: мастерам нужен контент и упаковка соцсетей, что и стало моими первыми кейсами.
Задание: подумайте, что из предыдущего опыта поможет вам в продвижении здесь и сейчас.
Вакансии в чатах с тематикой бизнеса и маркетинга
Часто заказчики публикуют вакансии в тематических чатах. Причём я говорю не только про чаты по маркетингу и продвижению. Есть смысл просматривать и специфические чаты, например чаты бьюти-мастеров, владельцев доставок, риелторов и пр.
Задание: найдите минимум пять подходящих чатов и присоединитесь к ним. Можно начать с чатов обучений и конференций.
Вакансии в сервисах для фрилансеров: fl, workzilla, kwork и пр.
Здесь много небольших разнообразных заданий, очень низкий порог входа и доступный интерфейс. Вам не нужно искать заказы — выбирайте из готового списка. Можно быстро получить отзывы и использовать их потом в контенте и упаковке.
Однако это не самый простой и приятный путь. Новые аккаунты получают копеечные заявки, прокачивать аккаунт довольно трудозатратно, а повторных продаж гораздо меньше, чем хотелось бы.
Читайте также:
Сапожник в сапогах: чат-боты для эксперта по автоворонкам.
Откуда ещё можно получать заказы
- Вас будут рекомендовать прежние заказчики.
- Вас будут рекомендовать коллеги, которые получают заявки, но не могут их взять в работу: заявки могут быть просто нецелевые либо подрядчик не успевает.
- Клиенты приходят с обучений и ваших выступлений.
Как запустить сарафанное радио
Ответ довольно простой. Возможно, вы ожидали здесь большой блок про аналитику и конкретный план действий. Мой план такой:
Нужно системно брать заказы и делать их хорошо.
В этой схеме показала, как может эволюционировать эксперт:
Как видно из схемы, не все проекты получаются. Но те, что вы делаете хорошо и даже нормально, двигают вас дальше.
Как быть, если не получается делать хорошо
Бывает, что проект идёт не очень гладко. Что делать?
Прежде всего, забыть об идеальности и снять шляпу перфекциониста. Диджитал довольно непредсказуем, гораздо важнее то, как вы умеете выходить из кризиса. Ваша стратегия в сложных ситуациях напрямую будет влиять на то, как вас будут рекомендовать клиенты.
Чек-лист сильного специалиста
- Не пропадай, будь на связи, даже если всё плохо. Особенно если всё плохо.
- Будь готов сделать следующий шаг. Твоя работа — предлагать решение клиенту.
- Минимизируй потери — отрабатывай, если недотянул, предлагай бонусы или полный возврат денег, если не справился.
Выводы
Несмотря на конкуренцию в нише, есть запрос на экспертные блоги и услуги. Вы можете идти по шагам и постепенно улучшать каждый этот этап. Успех неминуем.
На этом всё. Отличной вам карьеры!
