Как с помощью чат-бота автоматизировать воронку продаж студии EMS-фитнеса и за неделю получить 102 294 ₽ чистой прибыли. Читайте в статье.
Я бы хотел рассказать о моём первом проекте. Клиент — владелец студии EMS-фитнеса AQ8.
EMS (Electrical Muscle Stimulation) тренировки — это современный вид физических упражнений, который использует электрическую стимуляцию мышц для повышения эффективности тренировок.
Целевая аудитория: люди от 30 лет, которые не могут или не хотят тратить много времени и сил на тренировки, но они хорошо зарабатывают.
Владельцем был создан телеграм-канал, который планировалось использовать для привлечения новых клиентов и повысить вовлечённость действующих клиентов. Соцсети не приносили новые заявки. В основном клиенты приходили либо при поиске EMS-студий в интернете, либо от знакомых, которые уже побывали на тренировках.
Моими задачами были:
Конечно же, я начал с основ — выстраивания фундамента автоворoнки. Пункты, на которые я опирался при создании воронки:
Хотите научиться создавать чат-ботов? Пройдите бесплатный мини-курс от BotHelp.
Дальше я разработал лид-магнит — создал чат-бота, который выдаёт бесплатное видео с советом, как похудеть. Бот проверял подписку на канал. Так мы не только привлекали людей в воронку, но и повышали число подписчиков на канале.
После выдачи лид-магнита мы приглашали на пробную EMS-тренировку за 499 рублей (обычная цена 3800). Человек переходил к другой цепочке, которая помогала записаться на пробную тренировку.
После составления всех цепочек и подготовки контента мы запустили рекламу в Telegram Ads.
При бюджете 1000 рублей в день у нас получилось собрать 128 подписчиков за 7 дней.
Реклама показывалась в популярных каналах города Химки: в каналах про похудение, в каналах для мам (родительские сообщества), в каналах о красоте, здоровье и фитнесе, в каналах конкурентов.
В рекламе мы написали наше главное УТП и оставили кнопку для перехода в телеграм-канал:
AQ8: Быстро худеем за 3 часа в месяц.
Был создан мини-лендинг с милым роботом, который приглашал подписчиков воспользоваться нашим ботом:
Этот мини-лендинг показал конверсию в 69,4%.
Бот лид-магнит: наше предложение получили 28 человек.
Также я регулярно добавлял контент для большего ознакомления с таким уникальным методом, как EMS-тренировки. В канале публиковалась информация о студии, тренере и преимуществах EMS-тренировок.
Посты собирали от 40 до 80 просмотров и от 10 до 20 реакций.
Дополнительно был создан бот, который давал больше информации о студии AQ8 и EMS-тренировках, а также отвечал на часто задаваемые вопросы:
Также мы работали с накопившейся базой. Пример рассылки с трипваером:
Также мы запустили авторассылку, в которой высылали наш оффер. Мы использовали боли клиентов и призывали их изменить своё тело, упоминая, что акция на пробную тренировку ограничена.
На пробную тренировку через чат-бота записалось 11 человек. Позже владелец студии связался с каждым из них, чтобы записать на тренировку в свободную ячейку. К сожалению, один человек так и не ответил на звонок.
Клиенты из telegram-канала доходили на пробную EMS-тренировку в течение недели. После пробной тренировки у нас получилось продать шесть абонементов, а помогла нам в этом авторассылка.
Конечный шаг авторассылки:
Мы добавили в качестве подарка американскую программу питания Wfit. В одном из шагов бота показали отзывы клиентов и фото с результатом от 4 занятий. В нашей авторассылке мы старались показать ценность предложения и мотивировать на действие.
Наши результаты запуска автоворонки для продажи EMS-тренировок.
Всего за 7 дней нам удалось достичь хороших показателей:
Что у нас получилось продать:
И вот какая выручка у нас получилась:
Продажа пробных тренировок: 10 × 499 = 4990 рублей.
Продажа абонементов: 6 × 17 599 = 105 594 рублей.
Общая выручка: 110 584 рубля.
Чистый доход:
Что это значит?
Автоворонка работает! Мы смогли привлечь клиентов, заинтересовать их пробной тренировкой и конвертировать в покупку абонемента.
Продать много абонементов на EMS-тренировки — очень сложная задача, ведь большинство людей не знают о таких тренировках и стоят они немалых денег. Но у нас получилось найти лидов, прогреть и сделать своими постоянными клиентами.
Реклама в Telegram Ads оказалась эффективной при таргетинге на целевую аудиторию. Бот по подписке BotHelp значительно упростил процесс коммуникации и повысил конверсию. Мне очень нравится создавать чат-ботов и автоворонки на этой платформе.
Планы касательно этого проекта:
На данный момент владелец студии имеет достаточно клиентов и не планирует брать больше. Так что я вновь буду с ним сотрудничать, когда он решит расширяться и открывать новые студии EMS.
А я буду развиваться в своём направлении и становиться только лучше! 🚀
Спасибо за внимание!
Автор кейса: Иван Владимиров — специалист по чат-ботам и выпускник Академии BotHelp, курса «Специалист по автоворонкам и чат-ботам».
.jpeg)
.jpeg)
