Кейс: Олимпиада для школьников на автомате через чат-бот

И все это:

● без создания сайтов и программирования;

● без покупки дорогостоящей платформы или ПО;

● без ожидания реализации 1-2 месяца, а сделать - меньше чем за 2 недели;

● без больших трат и бюджетов...

● с помощью чат-бота в Телеграм!

Как было ДО:

● заявки/регистрации приходили на адрес электронной почты,

● заявки вручную обрабатывались,

● отправлялся тест,

● решенный вариант приходил обратно, считали баллы и из которых выбирали победителей,

● далее участники приглашались на 2й, очный этап.

В чем был запрос:

Разработать ПО/сайт/платформу для автоматизации проведения 1го этапа Школьных олимпиад в вузе в сжатые сроки и с ограниченным бюджетом.

Разработчики/подрядчики предлагали такие варианты:

● разработка на сайте (долго - порядка 1-2 месяца и дорого - более 100к);

● арендовать уже готовую платформу (на базе готового решения, но есть риски +мягко говоря, недешево);

● далее проводить вручную.

Что было предложено мной:

Использовать синергию 2х сервисов: Онлайн-форм (более качественная проверка вводимых данных) + чат-бот платформы (которая уже активно использовалась для другого проекта (проведение Проф.тестирования).

В итоге:

● разработка ботов и заведение/настройка форм составила порядка 2 недель (т.к. необходимо было провести олимпиаду для 3х классов (9, 10 и 11) и по 2м направлениям (предпринимательство и ИТ));

● стоимость в разы меньше предлагаемых вариантов;

● возможность общения с участниками в чате на бот-платформе BotHelp + автоматическое формирование списка участников в гугл-документ;

● отправка на почту ответственным лицам уведомлений о новых прохождениях;

● интерактив в виде небанального прохождения заданий;

● все на автомате (регистрация, выдача заданий, подсчет баллов, формирование списка участников с количеством набранных баллов.

Теперь немного в красках и с примерами реализации...

Первичная информация о проведении олимпиады располагалась на сайте вуза в виде баннера.

Далее, после клика на баннер шел выбор направления и класса, после чего пользователь попадал на соответствующую форму регистрации:

Изначально планировалось, что все регистрационные данные будут собираться в боте, но тест показал, что нам недостаточно той проверки данных, которые есть в боте, поэтому мы использовали сервис создания онлайн-форм с расширенными возможностями валидации форм.

После заполнения формы на емейл ответственного приходит уведомление о новой регистрации:

Далее идет переадресация на мини-лендинг бота:

Конверсия в прохождение каждого из ботов - более 58%

И далее уже коммуникация происходит внутри бота:

В итоге была собранная таблица со всей информацией по участникам и баллами за прохождение заданий:

Что по цифрам:

● зарегистрировалось - 219 человек;

● прошло бота, получили баллы - 193 человека;

● конверсия в доходимость - 88%.

Т.е. 88% всех участников прошли бот до конца: справились с заданиями и это все на автомате и без бюджета (только бесплатными способами)!

Автор кейса: Евгений Ганимар — специалист по автоворонкам и чат-ботам.