Обновления июня

Новый блок «Случайный выбор»

В конструкторе ботов появился новый блок «Случайный выбор». Теперь настроить элемент случайности в боте очень просто:

1. В настройках блока укажите количество выходов и процент вероятности для каждого из них.
2. Чем больше значение вероятности у выхода, тем больше шансов, что подписчик выйдет из блока именно через него.

Используйте элемент случайности:

• для отправки рандомных сообщений с продающей информацией: купоны, промокоды;
• или с полезной: запланированные упражнения, интересные факты;
• устраивайте квизы и турниры среди подписчиков.

📚 Инструкция по блоку «Случайный выбор» есть в «Базе знаний»: https://help.bothelp.io/article/13040

Одна из механик, где можно использовать рандом — «Колесо фортуны». Это случайная выдача приза, акции, промокода или любой «плюшки». Интегрируйте «Колесо фортуны» в акции. Ведь это не просто геймификация, которую так любят пользователи, но и рост конверсии в покупку.

Скачать шаблон «Колеса фортуны»

Видеоинструкция:

Обновление сделки в амоСРМ

Теперь можно обновлять уже созданную сделку и контакты этой сделки в amoCRM на основе отправленных данных о подписчике BotHelp.

Как настроить:

1. Зайдите в конструктор ботов и добавьте блок «Действие».
2. В списке действий в подразделе выберите «Обновить сделку в amoCRM».
3. Настройте действие, указав, какую и куда воронку нужно переместить.
4. Готово! Теперь при прохождении в боте через это действие, найденная в amoCRM сделка будет обновлена и перемещена на указанный шаг.

📚 Больше подробностей в инструкции в «Базе знаний»: https://help.bothelp.io/article/12955

Интеграция с Google Таблицами

В мае мы анонсировали вторую часть интеграции. На тот момент были доступны действия:

• Запись данных в Google Таблицу.
• Считывание данных из Google Таблицы и передача их обратно в BotHelp.
• Обновление уже записанных в таблице данных.

В июне мы доработали эту интеграцию и добавили действия:

• Запись данных в ячейку.
• Чтение данных из ячейки.

Передача данных настраивается в конструкторе ботов в блоке «Действие» в подразделе «Действия с Google Таблицами».

📚 Полная инструкция по настройке интеграции в «Базе знаний»: https://help.bothelp.io/article/12743

Глобальные переменные

Глобальная переменная — это параметр, значение которого одинаково для всего вашего кабинета: для всех ботов, для всех подписчиков.

Для того чтобы создать глобальную переменную, зайдите в «Настройки» → откройте раздел «Глобальные переменные» → «Добавить новую переменную» → укажите название, выберите тип и задайте значение.

Доступные типы глобальной переменной: число, текст, дата, дата и время.
Глобальную переменную можно удалять и менять её значение или название. Тип переменной изменить нельзя.

‍
Как использовать:
● В виде макроса в блоке «Сообщение» в конструкторе ботов. Подписчики будут получать её значение. Если вы измените его в настройках, то все подписчики будут получать изменённое значение. Например, вам надо быстро поменять дату во всей цепочке.
● Проводить подсчёты в блоке «Действие». Теперь там доступны математические операции. Например, количество запусков бота, оплат, индивидуальной суммы к оплате и т.д.
● Проверять глобальную переменную в блоке «Условие» на точное соответствие числу, > или < какого-то числа, сравнивать с другой глобальной переменной, или с любым числовым полем.

‍

Практический пример:
С помощью глобальной переменной вы можете отслеживать количество участников в событии. Например, если на онлайн-курсе только 30 мест вы можете отследить, когда они закончатся, а тех, кто не успел записаться, добавить в лист ожидания. Или показывать число свободных мест в сообщении, что может стать отличной мотивацией для покупки.
Это лишь один из сценариев использования глобальной переменной. Возможности этой функции глобальны, как и сама переменная ;)

📚 Полная инструкция по настройке интеграции в «Базе знаний»: https://help.bothelp.io/article/13042

Объединение действий с полями и переменными в блоке «Действие»

Сделали блок «Действие» удобнее и объединили в нём действия с полями и переменными. Вы заходите в блок, → выбираете «Действия с полями/переменными», → затем поле, с которым хотите работать, → и тип действия, которое хотите с ним совершить:

• Установить поле
• Увеличить на
• Уменьшить на
• Очистить поле
• Математические операции

Математические операции

Для математических операций доступны: +, -, /, * и (скобки)

Можно использовать другие числовые пользовательские поля, глобальные переменные и случайное число.

Один из многочисленных примеров, как использовать математические операции:

Проведите тест в боте, а за каждый правильный ответ начисляйте баллы и записывайте их в поле ball. Дальше предложите пользователю индивидуальную цену на ваш продукт, воспользовавшись мат. операцией. Из общей стоимости продукта вычитаем заработанные пользователем баллы с помощью формулы 490-{%ball%}, где 490 стоимость продукта. Готово! Пользователь будет видеть итоговую цифру и радоваться, что смог на неё повлиять.

Видеоинструкция:

Мобильное приложение

У BotHelp появилось мобильное приложение!

⭐ Скачать приложение для iOS по ссылке.

⭐ Скачать приложение для Android по ссылке.

Первая версия приложения содержит в себе самый популярный функционал. Подробнее о нём мы писали тут: читать статью.

Или смотрите видеоинструкцию:

Следите за нашими новостями, чтобы узнавать о новых возможностях платформы, как только они появляются!

‍

Подписывайтесь на > > > еженедельный дайджест новостей.

‍