Как разработать лид-магнит, за который не жалко делиться персональными данными? Расскажет Светлана Ковалёва — специалист по экспертному контенту.
Что такое лид-магнит?
Это подарок в обмен на целевое действие в интернет-пространстве.
Зачем нужен лид-магнит?
Почему лид-магнит полезен для бизнеса?
Лид-магнит — это часть разогревающей цепочки, которая решает поставленные бизнесом задачи. В первую очередь, лид-магниты помогают сформировать базу заинтересованных в ваших товарах или услугах людей, которые добровольно предоставили вам контактные данные.
Идеальный лид-магнит попадает 100% в запросы и интересы аудитории — и люди без проблем соглашаются оставить свои контакты:
Какие СЛОЖНОСТИ могут быть при создании лид-магнита?
Лет 10–15 назад в информационном пространстве было меньше полезной информации в бесплатном доступе. Было проще уговорить аудиторию на обмен: тебе нужны мои знания – мне нужны твои контакты.
Почему аудитория настроена скептично?
Выводы:
Какие лид-магниты ДЕЛАТЬ для своего бизнеса?
Как сделать что-то по алгоритму с помощью нашего инструмента. Подходят для продвижения технических сервисов, инструментов, материалов.
→ Исследования. Сфера нашей деятельности — это важно для людей.
→ Инфографика. С нами проще выбрать — классификация и сортировка с помощью визуальных средств: цветов, картинок, рейтингов.
→ Кейсы. Поможем сделать вашу жизнь лучше: было и стало, до и после.
О чем составлять подборки: инструменты, сервисы, статьи, видео с разборами конкретных случаев в одной большой теме.
Что ВАЖНО УЧЕСТЬ при создании лид-магнитов?
Как выяснить ОСОБЕННОСТИ АУДИТОРИИ?
Должность (только для В2В рынков).
Если вы продаёте обувь – к вам приходит не директор и не парикмахер. К вам приходит человек в определенной ситуации. Например, мама, если она привела ребенка, или просто женщина, если она выбирает обувь для себя.
Уровень знаний о продукте.
Целевая аудитория хорошо разбирается в вашей сфере?
Или подписчики в этом ничего не понимают?
Описание персонажа.
Когда вы разделите аудиторию на сегменты, представьте каждый сегмент в виде индивидуума — живого человека в определенной жизненной ситуации.
Кто принимает решение о покупке?
Покупатель и потребитель — не всегда одно и то же лицо.
При покупке детских товаров часто решение принимают и ребенок, и его родитель.
При покупке недвижимости вообще принимается коллективное решение, включающее мнение супруга, а иногда и близких родственников.
Какую проблему пытается решить?
Рассматриваем боли и потребности аудитории.
В какой ситуации формируется потребность?
Почему человек пришёл к вопросу выбора?
Между чем и чем он выбирает?
Что будет, если не решить вопрос?
Какие мысли влияют на его выбор?
По итогам изучения аудитории составьте карту персонажей – представьте свою аудиторию в виде конкретных людей.
Как довести клиента до продажи?
Разогревающая цепочка – это последовательность сообщений, которые вы отправляете пользователю. Обычно начинается с полезного контента, а заканчивается призывом отправить заявку и продажей.
Задача бизнеса — продумать эту цепочку:
Почему цепочки могут НЕ РАБОТАТЬ?
Когда начинать ПРОДАВАТЬ свой продукт?
На стадии латентной потребности ваш клиент не задумывается об изменении своей жизни с помощью вашей услуги или её аналогов. Первичное воздействие контентом переводит клиента в разряд осознающего потребность в изменениях.
От осознания клиент переходит к первым действиям – к выбору способа решения своей проблемы. Часто требуется дополнительно стимулировать клиента другим видом контента для совершения первых действий.
На этапе выбора способов решения проблемы наш продукт борется с конкурентами-заменителями. В этот момент важно объяснить клиенту ваши преимущества перед другими методами решения проблемы.
А вот с прямыми конкурентами бизнес сталкивается на этапе от выбора конкретного партнёра до покупки. На этом этапе нужно активно продавать, предлагать впечатляющие офферы, прорабатывать возражения и работать до получения денег.
Но на этапе покупки взаимодействие с клиентом не заканчивается!
В дальнейшем нужно создавать контент, который помогает клиенту внедрить ваш продукт в его жизнь, стимулировать клиента покупать повторно или познакомиться с другими нашими продуктами, формировать лояльность клиента — и в итоге превратить его в адвоката бренда.
Каждый этап пути клиента предполагает свою коммуникационную задачу.
Успешное решение каждой из этих задач приведёт к вам целевых клиентов, а в дальнейшем сделает из них постоянных покупателей с высокой степенью лояльности.
Лид-магнит – ледокол сердец аудитории.
Поэтому применять его лучше на первом и втором этапе работы с клиентами. Дальше разогревающая цепочка работает уже с помощью других инструментов.
Резюмируем.
Как сделать разогревающую цепочку, которая будет продавать? И как встроить в неё лид-магниты?
Благодарим всех, кто прочитал статью!
Мы уверены, что после этого материала вам стало гораздо легче принять решение создать притягательные лид-магниты и вписать их в продающую воронку своего бизнеса.
Благодарим Светлану Ковалёву за ценную информацию.
Делитесь статьёй с коллегами и повышайте конверсии своих разогревающих цепочек. И пусть ваши знания конвертируются в рост вашей прибыли.
Воронка на вебинар без прогревающего контента с напоминанием
Подборка кейсов по автоворонкам и чат-ботам
.jpeg)
.jpeg)
